Termos de uso
Versão 2026-09
Modelo inicial: revise com uma advogada antes de abrir para o público.
O que é a Donela
A Donela é uma comunidade de mulheres empreendedoras para trocar experiências, avaliar fornecedores, fazer compras coletivas e receber apoio de madrinhas.
Sua conta
- Use dados verdadeiros. A conta é pessoal e a senha é só sua.
- Novas contas passam por verificação antes de poder avaliar fornecedores.
Avaliações e relatos
- Avalie só fornecedores com quem você realmente comprou, contando a sua experiência.
- É proibido avaliar a própria loja, trocar avaliação por vantagem ou combinar notas.
- Relatos de golpe passam pela curadoria antes de virar alerta. Não publique CPF, telefone, endereço ou outros dados pessoais de ninguém.
- Patrocínio ou parceria nunca muda a nota de um fornecedor.
Convivência
Não é permitido ofender, discriminar, expor outras pessoas, divulgar golpes ou fazer propaganda enganosa. A administração pode remover conteúdos e suspender contas que desrespeitem estes termos.
Rodas de compra
A Donela organiza a compra junto com o fornecedor. Prazo de entrega, troca e garantia são responsabilidade do fornecedor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Assinatura
Planos, valores e forma de cancelamento aparecem antes do pagamento. Você pode cancelar quando quiser.
Privacidade
Como tratamos seus dados está na política de privacidade.